Garantía
Gracias por tu interés en los productos y servicios de
- ¿Qué cubre esta Garantía Limitada? Esta Garantía Limitada cubre los defectos de materiales y fabricación en condiciones normales de uso durante el Periodo de Garantía. Durante el Período de Garantía,
Kooduu reparará o sustituirá, sin cargo alguno, cualquier Producto o parte de un Producto que, en condiciones normales de uso y servicio, resulte defectuoso en materiales o mano de obra.
- ¿Qué haremos para corregir los problemas?
Kooduu Repararemos el producto sin coste alguno, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas. En algunos casos podemos decidir reembolsarte la compra.
- ¿Cuánto dura la garantía? El periodo de garantía de los bienes físicos adquiridos en www.kooduu.com es de 2 años a partir de la fecha de compra. Un bien físico o pieza de repuesto asume la garantía restante del bien físico original o 180 días a partir de la fecha de sustitución o reparación, lo que sea más largo.
- ¿Qué no cubre esta Garantía Limitada? Esta garantía limitada no cubre problemas causados por: Afecciones, fallos de funcionamiento o daños no debidos a defectos en los materiales o en la mano de obra
- ¿Qué debes hacer? Para obtener el servicio de garantía, primero debes ponerte en contacto con nosotros y tener a mano tu número de pedido
Kooduu , para determinar el problema y la mejor solución para ti. Así que rellena el formulario de solicitud de devolución y comenzaremos el proceso de garantía y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. (normalmente respondemos en 1-2 días laborables)
- Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros directamente por teléfono, chat o correo electrónico.
Registra tu producto para el servicio de garantía ampliada
Después de comprar tu producto, te recomendamos que lo registres. Al registrar tu producto, podrás beneficiarte del servicio de garantía ampliada si lo necesitas. Tus datos, junto con los de tu compra, ya están en nuestro sistema. Esto acelera el proceso de garantía.
Garantie et retour
Gastos de devolución al devolver producto(s) defectuoso(s)
Gastos de devolución cuando no estés satisfecho
NOTA: Si devuelves o cambias un producto dentro del plazo de cancelación de 30 días sin ningún problema, los gastos de envío desde tu localidad hasta la nuestra en Holanda correrán por tu cuenta. Pagamos por adelantado los gastos de devolución (estimados en 9 euros.95) y dedúcelo del importe de tu devolución.
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