Mentions légales

Conditions de service (également connues sous le nom de conditions d'utilisation ou conditions générales, couramment abrégées en CGU, TOS, ToS, ToU ou CGV) sont les accords juridiques entre Kooduu et un client souhaitant acheter un ou plusieurs produits Kooduu. Cette personne doit accepter de respecter les conditions de service afin d'utiliser le service proposé.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE NOMENTA INDUSTRIES INTERNATIONAL B.V. ET DU SITE WEB KOODUU.COM
Les mots suivants, lorsqu'ils sont utilisés dans ces conditions générales (ci-après dénommées : "Conditions générales"), seront définis comme suit :

L'Utilisateur : NOMENTA INDUSTRIES INTERNATIONAL B.V. et la marque déposée KOODUU, incorporée à (2011 MR) Haarlem, Kenaupark 33-D ;
Contrepartie : toute personne physique ou entité juridique agissant en tant que consommateur ou non-consommateur, que l'Utilisateur fournit, avec qui il conclut un accord ou avec qui il est autrement engagé commercialement ;

Accord : tout accord de vente de biens ou autre entre l'Utilisateur et la contrepartie ;
Offre : toute déclaration de l'Utilisateur communiquant la possibilité d'un accord sur la base d'un prix spécifique ou d'une quantité de produits ;
Commande : chaque commande envoyée à et/ou reçue par l'Utilisateur pour des produits, sous quelque forme que ce soit, de la part de la contrepartie ;
Résolution/Annuler : la résiliation de l'accord sur la base d'une faute (en néerlandais : "ontbinding/te onbinden") ;
Force majeure : une situation échappant au contrôle des parties entraînant l'impossibilité non imputable de remplir une obligation, libérant ainsi la partie concernée de cette obligation (en néerlandais : "overmacht") ;
Compensation : la compensation est une méthode juridique spécifique permettant d'annuler des engagements. Un débiteur peut compenser sa dette s'il a une créance sur l'autre partie correspondant à sa dette (en néerlandais : "verrekening, om te verrekenen") ;
Suspension : (Un droit de) Suspension fait référence au droit d'un débiteur ayant une créance sur son créancier de suspendre l'exécution de son obligation jusqu'à ce que sa créance soit réglée (en néerlandais : "opschorting") ;
Acte intentionnel/Négligence grave : agir ou omettre avec l'intention du résultat négatif ou un degré de culpabilité répréhensible proche de l'intention, incluant la négligence grave (en néerlandais : "opzettelijk handelen/grove schuld") ;
Raison et Équité : normes de raison et d'équité (en néerlandais : "redelijkheid en billijkheid") ;
Charge Injustement Onerante : fardeau à un degré tel qu'il devient injustement onéreux (en néerlandais : "onredelijk bezwarende") ;
Période de rétractation : la période durant laquelle un consommateur peut exercer son droit de rétractation.

Exécution
Les représentations faites par l'Utilisateur concernant les termes de livraison ou d'exécution de l'accord sont des estimations et ne doivent en aucun cas être interprétées comme des délais définitifs pour l'exécution dans les délais.

Lorsqu'il devient évident que l'exécution dans le délai estimé ne peut être réalisée, l'Utilisateur devra en informer la Contrepartie du retard et, si possible, fournir un nouveau délai estimé pour l'exécution.

Lorsque l'Utilisateur reçoit une Commande relative à des articles en stock, il enverra les articles à la Contrepartie dès que possible après confirmation.

Si la Contrepartie omet d'informer l'Utilisateur de l'adresse à laquelle les articles doivent être envoyés, refuse la livraison ou ne reçoit pas les articles, l'Utilisateur sera en droit de facturer à la Contrepartie les frais supplémentaires encourus pour le stockage et la livraison. Tous les risques liés à la perte ou à l'endommagement des articles seront à la charge de la Contrepartie.

Si la Contrepartie a indiqué une date de livraison souhaitée, l'Utilisateur s'efforcera de livrer les articles à cette date. Cependant, l'absence de livraison à cette date ne sera en aucun cas considérée comme un manquement (partiel) à l'exécution de l'accord.

La livraison, et donc l'exécution de l'Accord, sera considérée comme ayant eu lieu si la Contrepartie a refusé les biens, à condition qu'elle n'ait pas eu de raison légitime de refus.

Si l'exécution de l'Utilisateur de l'Accord peut être divisée en différentes parties, l'Utilisateur sera en droit de suspendre son exécution jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué par la Contrepartie.

Si la Contrepartie informe par écrit l'Utilisateur qu'elle est en défaut quant à l'exécution et donne, dans cet avis de défaut, un délai final pour l'exécution, l'exécution par l'Utilisateur dans le délai imparti sera considérée comme pleinement conforme à l'accord. Après cette exécution en temps opportun, l'Utilisateur ne sera plus tenu responsable des dommages, des intérêts ou des coûts de quelque nature que ce soit.

La Contrepartie doit fournir à l'Utilisateur toutes les informations nécessaires à l'exécution de l'Accord dès que possible et à première demande. L'Accord et l'exécution de l'Utilisateur seront basés sur les informations fournies. En aucun cas l'Utilisateur ne pourra être tenu responsable d'un manquement ou de dommages liés, directement ou indirectement, à l'inexactitude ou à l'incomplétude des informations fournies par la Contrepartie. La Contrepartie garantit que les informations qu'elle fournit sont correctes et complètes, quelle que soit l'origine des informations.

Si la Contrepartie n'ayant pas agi en tant que consommateur annule la livraison de produits ou de services, cela ne peut être fait que par écrit par courrier recommandé, avec un droit statutaire préexistant de le faire ou avec l'acquiescement écrit de l'Utilisateur. À moins que l'Utilisateur ne décide de ne pas le faire, les frais suivants seront facturés :

  • jusqu'à 30 jours avant la date de livraison prévue : 50 % du montant total dû basé sur la Commande/l'Accord ;
  • de 30 à 14 jours avant la date de livraison prévue : 70 % du montant total dû basé sur la Commande/l'Accord ;
  • de 14 à 7 jours avant la date de livraison prévue : 90 % du montant total dû basé sur la Commande/l'Accord ;
  • à partir de 7 jours avant la date de livraison prévue : 100 % du montant total dû basé sur la Commande/l'Accord.

Aucune dérogation
Ces Conditions Générales s'appliquent à toutes les offres faites par l'Utilisateur et à tous les accords conclus par l'Utilisateur.

L'applicabilité des conditions générales de la Contrepartie est totalement rejetée par l'Utilisateur, sauf indication contraire écrite de l'Utilisateur.

Toute dérogation à ces Conditions Générales est valide uniquement lorsqu'elle est convenue par écrit et ne s'applique qu'aux Offres ou Accords spécifiques auxquels l'accord écrit de dérogation s'applique.

Toute acceptation d'une Offre par la Contrepartie entraîne l'application obligatoire de ces Conditions Générales à cette dernière.

La Contrepartie n'est pas autorisée à vendre les produits directement ou indirectement via des plateformes Internet publiques de tiers, telles qu'Amazon, Marktplaats, Bol.com, Alibaba, etc., sauf si l'Utilisateur a donné son autorisation par écrit.

Accord après acceptation écrite
Les Offres faites par l'Utilisateur ne l'engagent pas. L'Utilisateur n'est lié par l'Accord qu'après acceptation écrite explicite d'une Commande.

Avant la conclusion de l'Accord, l'Utilisateur ne sera pas considéré comme étant tenu de conclure un accord ou de poursuivre les négociations, quelles que soient les circonstances spécifiques du cas.

Avant la conclusion de l'Accord par acceptation écrite de la Commande, aucune action ou déclaration de l'Utilisateur ne pourra être interprétée ou comprise comme signifiant que l'Utilisateur conclura un Accord. En aucun cas l'Utilisateur ne pourra être tenu responsable sur la base de la responsabilité précontractuelle (culpa in contrahendo).

Les Offres constituées de plusieurs parties séparables seront considérées comme des Offres distinctes. L'acceptation d'une partie d'une telle offre n'implique en aucun cas que l'Utilisateur soit tenu de livrer toutes les parties.

Si l'Offre n'est pas entièrement acceptée par la Contrepartie, sans condition préalable, amendement ou déviation, mais qu'une contre-offre implicite est faite, l'Utilisateur ne sera lié qu'aux termes de l'Offre et non à la contre-offre, sauf si l'Utilisateur confirme par écrit ladite condition préalable, amendement ou déviation.

Toutes les représentations faites concernant une Offre par l'Utilisateur, en ce qui concerne les caractéristiques de ses produits, ne doivent en aucun cas être interprétées comme des garanties ou comme représentatives des produits offerts. Si les produits livrés dans le cadre de l'accord par l'Utilisateur diffèrent des représentations faites, que ce soit en composition, en qualité, en quantité, en matériau, en fonctionnalité ou d'une autre manière, l'Utilisateur sera toujours considéré comme ayant exécuté l'Accord, à moins que la différence ne soit telle que les produits ne puissent plus être considérés comme similaires en termes d'usage et de finalité aux produits tels que représentés. Les représentations qui ne peuvent pas être considérées comme des garanties incluent, mais ne sont pas limitées à, le poids, les dimensions, la fonctionnalité, la portée, le volume, le wattage, la luminosité, et la durabilité énoncés.

Les prix mentionnés dans les Offres n'incluent pas la TVA ou autres taxes et prélèvements, sauf indication contraire écrite de l'Utilisateur.

Aucune garantie, pas de droits supplémentaires
L'Utilisateur ne fournit aucune garantie sur ses produits, sauf indication contraire explicite et écrite en rapport avec l'accord spécifique conclu avec la Contrepartie.

Toutes les déclarations de l'Utilisateur concernant l'utilisation de ses produits doivent être considérées uniquement comme des suggestions, l'Utilisateur ne garantit ni ne garantit que les produits peuvent être utilisés de la manière suggérée.

L'applicabilité des articles 7:17 et 7:18 du Code civil néerlandais (BW) est expressément rejetée dans le cadre de l'Accord entre l'Utilisateur et la Contrepartie qui n'a pas agi en tant que consommateur. Les réclamations de non-conformité sont invalides.

Ces Conditions Générales n'ont pas pour objet, et ne doivent pas être interprétées de manière à octroyer à la Contrepartie des droits supplémentaires à ceux qui découlent directement des protections offertes par la loi néerlandaise. L'Utilisateur ne sera jamais tenu, sur la base de ces Conditions Générales, de faire quelque chose qu'il ne serait déjà obligé de faire en vertu des dispositions impératives de la loi néerlandaise (en néerlandais : "dwingend recht").

Obligation de signaler une non-conformité
Toute Contrepartie est tenue d'inspecter si l'Utilisateur a exécuté l'Accord conformément à celui-ci lors de la livraison. Une fois la livraison effectuée et si aucune plainte n'a été reçue dans un délai raisonnable, la Contrepartie sera réputée avoir accepté la performance de l'Utilisateur comme complète et correcte. Après cette période, la Contrepartie ne pourra plus déposer de réclamation pour défaut ou manquement de l'Utilisateur à l'exécution de l'accord. L'article 6:89 BW s'applique.

Une réclamation reçue après l'écoulement de huit jours depuis la livraison des marchandises sera considérée comme tardive si la Contrepartie n'a pas agi en tant que consommateur dans le cadre de l'Accord.

Une réclamation reçue après l'écoulement de deux mois depuis la livraison des marchandises sera considérée comme tardive si la Contrepartie a agi en tant que consommateur dans le cadre de l'Accord.

Si l'inspection de la Contrepartie conclut à un manquement, un défaut, une défaillance ou tout autre problème, elle est tenue d'en informer l'Utilisateur par écrit dès que possible. Si la Contrepartie demande ou réclame la réparation ou le remplacement des produits livrés, ces produits doivent être retournés à l'Utilisateur dans leur intégralité, dans l'emballage d'origine, avec tous les éléments qui accompagnaient les produits. Tout travail ou réparation non autorisés après la détection des défauts, ainsi que tout dommage causé après la détection des défauts, rendront les droits basés sur la réclamation nuls, et la réclamation sera considérée comme n'ayant pas été faite.

Les droits de la Contrepartie qui expirent en cas de manquement à l'obligation de signaler la non-conformité incluent, mais ne sont pas limités à, le droit de résilier et le droit de réclamer des dommages-intérêts.

Les réclamations déposées en temps utile ne donnent pas à la Contrepartie le droit de suspendre l'exécution ou de résilier partiellement l'Accord.

Si la réclamation est justifiée, l'Utilisateur aura le droit de traiter la réclamation comme il le juge approprié, soit en offrant une réparation, un remplacement ou en exigeant le retour des produits livrés pour exécuter à nouveau conformément aux termes de l'Accord initial.

Circonstances de Force majeure
Les circonstances qui entravent temporairement ou définitivement l'exécution de l'Accord par l'Utilisateur et qui échappent à son contrôle, une situation de Force majeure, donnent à l'Utilisateur le droit de résilier l'Accord sans défaut ni préavis en envoyant une déclaration écrite à la Contrepartie à cet effet.

Dans le cas où une situation de Force majeure se produit, l'Utilisateur ne pourra être tenu responsable des dommages, quelle qu'en soit la nature, la causalité, l'identité de la partie lésée ou l'étendue des dommages subis. Si la Contrepartie a fait des garanties ou des représentations sur l'exécution ou le timing de celle-ci par l'Utilisateur à un tiers et que le tiers subit des dommages en conséquence de la non-exécution (ou de l'exécution tardive) pour laquelle il tient l'Utilisateur responsable, la Contrepartie devra indemniser l'Utilisateur dans son intégralité, y compris tous les frais que l'Utilisateur engage en rapport avec sa défense.

En cas de situation de Force majeure, l'Utilisateur peut prolonger le délai d'exécution pour une période maximale de six mois. La Contrepartie ne pourra exiger la résiliation totale ou partielle de l'Accord tant que la situation de Force majeure n'aura pas entraîné un allongement du délai d'exécution de l'accord à plus de six mois au total.

En cas de situation de Force majeure, toute résiliation de l'Accord ou d'une partie de celui-ci ne pourra en aucun cas affecter une partie de l'Accord qui a déjà été exécutée par l'Utilisateur.

Lors de la résiliation d'une partie de l'Accord en raison d'une situation de Force majeure, l'Utilisateur aura le droit de facturer la partie de l'Accord qui reste en vigueur.

Les circonstances qui, aux fins de cet article, seront comprises comme une situation de Force majeure incluent une urgence nationale, internationale ou mondiale, une situation de bouleversement, de turbulence ou de détresse et comprennent l'imposition de mesures gouvernementales qui interfèrent matériellement avec la capacité à exécuter ses obligations ou augmentent le coût d'exécution conformément à l'Accord pour l'Utilisateur, tel que (50 % ou plus), rendant l'exécution de l'Accord déraisonnablement difficile. Une situation de Force majeure peut être causée par des événements météorologiques, par des destructions causées par des incendies ou des inondations, par des mesures politiques ou diplomatiques telles que des sanctions ou des droits de douane, par la guerre, par la famine, par une pénurie systématique d'énergie, par des maladies, par d'autres urgences liées à la santé humaine ou par toute autre cause d'interruption qui ne fait pas partie du cours normal des affaires.

Droit de résilier
L'Utilisateur a le droit de résilier l'Accord sans préavis, sans défaut ni décision de justice requise si une demande de faillite de la Contrepartie est déposée, si la Contrepartie propose un règlement à l'amiable à ses créanciers (y compris à l'Utilisateur), si un tribunal accorde un sursis de paiement à la Contrepartie, si la Contrepartie est liquidée, si la Contrepartie cesse ses activités, si la Contrepartie traverse une faillite au chapitre 11 ou un programme équivalent, ou si la Contrepartie est acceptée dans un programme néerlandais ou étranger de remise de dettes/restructuration.

Responsabilité
L'Utilisateur ne sera pas responsable des dommages subis par la Contrepartie qui n'a pas agi en tant que consommateur entrant dans l'Accord, de quelque nature que ce soit, si ceux-ci ne sont pas causés par un acte intentionnel ou une négligence grave de la part de l'Utilisateur.

La Contrepartie qui n'a pas agi en tant que consommateur entrant dans l'Accord indemnise l'Utilisateur pour toutes les réclamations de responsabilité civile de tiers pour dommages liés à l'Accord. L'indemnisation ne couvre pas les réclamations basées sur des dommages causés par un acte intentionnel ou une négligence grave de la part de l'Utilisateur dans la mesure où la Contrepartie a prouvé, à la satisfaction de l'Utilisateur, qu'elle n'est pas également (partiellement) responsable des dommages.

L'Utilisateur ne sera pas responsable des dommages subis par la Contrepartie qui n'a pas agi en tant que consommateur entrant dans l'Accord si les dommages sont causés en totalité ou en partie par une erreur ou une omission d'un fournisseur tiers ou d'un partenaire de l'Utilisateur. Une telle erreur ou omission n'affectera en aucun cas l'état de l'exécution de l'Accord par l'Utilisateur.

Dans tous les cas, la responsabilité de l'Utilisateur pour les dommages subis par la Contrepartie, qu'elle ait ou non agi en tant que consommateur entrant dans l'Accord, est limitée à un maximum du montant total facturé hors TVA ou du montant qui sera facturé si aucune facture n'a encore été envoyée, limitée à un maximum de €000,- ou limitée au montant couvert par l'assurance responsabilité de l'Utilisateur, selon le montant le plus bas. Les réclamations connexes, qui par exemple concernent le même Accord, le même type de produit ou la même Contrepartie, seront additionnées aux fins de ce maximum.

Les réclamations de toute nature et pour toute raison contre l'Utilisateur doivent être déposées dans un délai d'un an et un jour à compter du jour de début pertinent pour le délai de prescription légal. La Contrepartie renonce expressément à toute période plus longue d'un délai de prescription applicable.

Droit de suspendre
Lorsqu'une Contrepartie ne respecte pas ses obligations en vertu de l'Accord de manière complète et en temps voulu, l'Utilisateur a le droit de suspendre l'exécution de l'une des obligations qu'il a envers la Contrepartie.

La Contrepartie est toujours responsable de tous les dommages subis par l'Utilisateur en raison du manquement.

Concernant la Contrepartie qui n'a pas agi en tant que consommateur entrant dans l'Accord, la responsabilité de la Contrepartie pour les dommages subis par l'Utilisateur comprendra, mais ne sera pas limitée à un intérêt annuel composé fixe de 15 % uniquement pour le retard. De plus, cette Contrepartie sera tenue de compenser l'Utilisateur pour l'ensemble des coûts de stockage, d'enquête sur le montant des dommages subis et d'assistance juridique liée à l'exécution de l'Accord et à la récupération des dommages.

Réserve de propriété et droits
L'Utilisateur reste propriétaire des biens soumis à l'Accord jusqu'à ce que le paiement ait été effectué intégralement par la Contrepartie, à moins que l'Utilisateur n'accepte un paiement partiel pour le transfert de propriété de biens particuliers (une partie du total) par écrit.

La Contrepartie informera tout huissier de justice, curateur ou autre tiers de la propriété et des droits réservés de l'Utilisateur si des tentatives sont faites pour placer une saisie sur les biens, pour vendre aux enchères les biens ou pour les prendre en garde.

Les paiements effectués à l'Utilisateur par la Contrepartie seront d'abord affectés aux intérêts, puis aux frais de recouvrement, puis à d'autres dommages subis par l'Utilisateur pour lesquels la Contrepartie est responsable, et enfin au paiement des biens.

La Contrepartie est tenue de prendre soin des biens pour lesquels la propriété de l'Utilisateur a été réservée en tant que bon gardien, ce qui signifie qu'elle doit fournir une assurance contre tous les risques et un stockage de manière sécurisée et adéquate. En cas d'occurrence de toute circonstance sur laquelle une réclamation basée sur la couverture de l'assureur peut être fondée pour des dommages subis sur des biens appartenant sous réserve de propriété par l'Utilisateur, la Contrepartie assignera ces droits à des réclamations sous police à la première demande à l'Utilisateur.
La Contrepartie informera l'Utilisateur dans un délai d'une semaine de la survenance de dommages aux biens sous réserve de propriété.

La Contrepartie n'a pas le droit d'utiliser, de louer, de donner, de vendre, de grever, de nantir ou de disposer des biens dont l'Utilisateur a conservé la propriété et les droits. La Contrepartie peut vendre ces produits uniquement si cela a été convenu par écrit ou si l'autorisation écrite a été accordée par l'Utilisateur au préalable.

Conditions de paiement
Le paiement par la Contrepartie doit être effectué dans le délai spécifié dans l'Accord ou sur la facture envoyée par l'Utilisateur. Tous les délais de paiement seront considérés comme des délais finaux, une Contrepartie ne payant pas à temps sera en défaut sans préavis ou sans qu'un délai supplémentaire ne soit accordé pour le paiement.

Si aucun délai n'est spécifié dans l'Accord et que la facture ne précise pas de délai de paiement, un délai de 10 jours après la date de la facture sera applicable.

Si aucun délai n'est spécifié dans l'Accord et qu'aucune facture n'a été envoyée, un délai de paiement sera applicable de 10 jours après la livraison physique des biens commandés à la Contrepartie, indépendamment de l'acceptation de la livraison.

La Contrepartie qui ne paie pas à temps sera responsable des coûts que l'Utilisateur engage dans la poursuite du recouvrement du montant total facturé ainsi que de tout dommage pour lequel elle est responsable en raison de son défaut.

Si la Contrepartie, qui a conclu l'accord en tant que consommateur, ne paie pas à temps ou ne paie pas intégralement à temps, elle sera responsable des intérêts statutaires néerlandais sur le montant de la facture impayé sans préavis de défaut. La Contrepartie qui n'a pas conclu l'Accord en tant que consommateur sera responsable d'un intérêt annuel composé de 15 %. La demande d'intérêts ou de tout autre type de dommage ne remplacera pas et ne sera pas remplacée par des demandes basées sur une pénalité contractuelle ; l'Utilisateur pourra revendiquer les deux en même temps.

La Contrepartie consent à l'avance à ce que l'Utilisateur compense toute créance que l'Utilisateur a contre la Contrepartie avec les créances que la Contrepartie a contre l'Utilisateur.

Pas de licence, pas de transfert de droits de propriété intellectuelle
Le site web de l'Utilisateur, en tout ou en partie, et les images qui y figurent, sont protégés en tant qu'œuvre au sens du droit d'auteur. Il est interdit à la Contrepartie de republier sur Internet ou autrement toute partie du site sans le consentement écrit de l'Utilisateur. L'Utilisateur peut, à tout moment, retirer l'autorisation accordée dans le passé sans préavis et sans devenir responsable des dommages subis par la Contrepartie ou un tiers.

L'Accord ne doit en aucun cas être interprété comme impliquant l'existence d'une licence ou entraînant le transfert de droits de propriété intellectuelle de l'Utilisateur à la Contrepartie, sauf si les parties en conviennent explicitement par écrit, en nommant les droits spécifiques et les conditions pour lesquels une licence est accordée ou un transfert est effectué.

Droit de rétractation pour les consommateurs de l'UE
Lors de l'achat de produits, un consommateur résidant dans l'UE a le droit de résilier un contrat, sans donner de raisons, pendant une période d'au moins 14 jours.
L'Utilisateur peut demander au consommateur la raison de cette résiliation, mais le consommateur n'est pas obligé de fournir ses raisons. Le consommateur supporte les coûts directs de retour du produit.

La période stipulée dans cet article commence le jour suivant la réception du produit par le consommateur ou une tierce partie désignée par le consommateur, qui n'est pas le transporteur, ou :

  1. si le consommateur a commandé plusieurs produits : le jour où le consommateur, ou une tierce partie désignée par le consommateur, a reçu le dernier produit. L'Utilisateur peut refuser une commande unique pour plusieurs produits ayant des dates de livraison différentes, à condition qu'il en ait clairement informé le consommateur avant le processus de commande.
  2. si la livraison d'un produit implique plusieurs livraisons ou parties : le jour où le consommateur, ou une tierce partie désignée par le consommateur, a reçu la dernière livraison ou la dernière partie ;
  3. pour les contrats de livraison régulière de produits pendant une période donnée : le jour où le consommateur, ou une tierce partie désignée par le consommateur, a reçu le dernier produit.

Obligations du consommateur de l'UE pendant la période de rétractation
Pendant la période de rétractation, le consommateur doit traiter le produit et son emballage avec soin. Il ne doit déballer ou utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer la nature, les caractéristiques et l'efficacité du produit. Le point de départ ici est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que de la même manière que ce qu'il serait autorisé à faire dans un magasin.

Le consommateur n'est responsable que de la dévaluation du produit résultant de sa manipulation du produit autrement que comme autorisé dans cet article.

Le consommateur n'est pas responsable de la dévaluation du produit si l'Utilisateur ne lui a pas fourni toutes les informations obligatoires par la loi concernant le droit de rétractation avant la conclusion du contrat.

Confidentialité et Cookies
L'Utilisateur respecte toutes les réglementations applicables en matière de confidentialité.

Si des informations personnellement identifiables sont demandées et stockées autrement que décrit dans sa politique de confidentialité ou sa politique de cookies, l'Utilisateur demandera l'autorisation concernant la manière dont il stockera et utilisera ces informations au préalable. En général, l'Utilisateur ne partagera pas les informations fournies par la Contrepartie avec des tiers, ne compilera pas de base de données, ne les vendra pas et ne permettra pas que les informations soient utilisées d'une manière non communiquée et approuvée par la Contrepartie. Ce n'est que dans des situations où l'Utilisateur est légalement obligé de partager les informations personnelles de la Contrepartie qu'il le fera.

L'Utilisateur utilise des cookies pour suivre et recueillir certains types d'informations. Pour l'utilisation de ces types de cookies, le consentement du visiteur de son site Web est requis ; l'Utilisateur demandera cette autorisation avant installation.

Divers
Lorsque la Contrepartie invoque le caractère injustement contraignant d'une ou plusieurs des dispositions de ces Conditions Générales ou qu'une ou plusieurs de ces dispositions ne peuvent être appliquées ou sont (déclarées) nulles, les autres dispositions demeureront en vigueur, sans affectation. Dans ce cas, l'Utilisateur et la Contrepartie conviennent de substituer ou de convertir la ou les dispositions affectées par des dispositions aussi proches en objectif, en signification et en effet que possible des dispositions originales tout en étant valides et applicables.

Tous les litiges découlant de l'Accord ou liés à la relation entre l'Utilisateur et la Contrepartie seront exclusivement soumis au tribunal compétent du lieu d'affaires de l'Utilisateur, sauf si des dispositions de la loi néerlandaise impérative (dwingend recht) prévoient autrement. La loi néerlandaise s'applique à l'Accord, à ces Conditions Générales et à chaque aspect juridique de la relation entre l'Utilisateur et la Contrepartie.

L'applicabilité de la Convention des Nations Unies (Vienne) sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.

Sauf accord écrit contraire, la Contrepartie traitera toutes les informations et données partagées avec elle comme confidentielles.

Questions concernant nos Conditions de Service ?
Si vous avez des questions concernant les Conditions de Service, veuillez nous envoyer un e-mail à info@kooduu.com avec votre question et nous vous répondrons dans un délai de 14 jours.