Hvordan kan vi hjælpe?

Har du problemer med dit produkt? Eller vil du returnere det? På denne side finder du de vigtigste oplysninger om, hvad du skal gøre. Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os på telefon, mail eller chat, så gør vi vores bedste for at hjælpe dig med at løse problemet.

Din foretrukne kontaktmetode

  • Pr. telefon

    (+31) 23 205 24 55

    Vi tilbyder hjælp på engelsk og hollandsk. Telefonen er åben i åbningstiden:

    Man - fre, 9:00 - 17:00

  • Pr. e-mail

    Til generelle henvendelser kan du sende en e-mail til info@kooduu.com. Vi gør vores bedste for at svare dig inden for 2 hverdage. Har du et spørgsmål om en ordre, kan du sende din e-mail til customerservice@kooduu.com.

  • Pr. chat

    Du starter en chat med vores kundeservice ved at klikke på chatikonet i hjørnet til højre. Chatten er åben i åbningstiden:

    Man - fre, 9:00 - 17:00

Et generelt spørgsmål? Send os en e-mail

Uanset om du har brug for information, rådgivning, et tilbud eller har et helt andet spørgsmål, er vi her for at hjælpe dig. Vores kundeservice gør sit bedste for at besvare din e-mail inden for 2 hverdage.

Garanti og returnering

returner dit produkt

Er du ikke tilfreds med dit produkt?

Hvis varen ikke passer, eller du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere den inden for 30 dage fra ordredatoen uden at oplyse en grund.

Start returnering

Defekt produkt

Fungerer produktet ikke korrekt?

Du kan anmelde garantisager via vores returformular og få tilsendt et automatisk supportsagsnummer på din mail.

Start garantisag