Normalt modtager du en Track & Trace-mail, når din ordre er blevet hentet på vores lager af transportøren, hvilket kan ske om aftenen. Først da bliver din ordre registreret i transportørens system, så du kan følge dens forløb.

Du kan følge din ordres forsendelsesstatus ved at klikke på linket i mailen eller slå din ordre op i vores Track & Trace-system.

For at slå din ordres forsendelsesstatus op i vores Track & Trace-system skal du bruge dit ordrenummer. Du finder ordrenummeret i mailen, og det ser nogenlunde sådan ud: Ordre #41XXXXX

Klik på knappen nedenfor, og indtast din mailadresse sammen med dit ordrenummer. Når din ordre er på vej, kan du følge dens forløb her.