Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité expliquera comment notre organisation utilise les données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web.

Sujets :

  • Quelles données collectons-nous ?
  • Comment collectons-nous vos données ?
  • Comment utiliserons-nous vos données ?
  • Comment stockons-nous vos données ?
  • Marketing
  • Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
  • Qu'est-ce que les cookies ?
  • Comment utilisons-nous les cookies ?
  • Quels types de cookies utilisons-nous ?
  • Comment gérer vos cookies
  • Politiques de confidentialité d'autres sites web
  • Modifications de notre politique de confidentialité
  • Comment nous contacter
  • Comment contacter les autorités compétentes

Quelles données collectons-nous ?

Kooduu ne collecte que les données suivantes si vous passez une commande en ligne :

  • Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)
  • Adresse IP

Comment collectons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à Kooduu la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons les données lorsque vous :

  • Vous enregistrez en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits ou services.
  • Remplissez volontairement une enquête client ou fournissez des commentaires sur l'un de nos forums de discussion ou par e-mail.
  • Utilisez ou consultez notre site web via les cookies de votre navigateur.

Comment utiliserons-nous vos données ?

Kooduu collecte vos données afin que nous puissions :

  • Traiter et gérer votre commande et votre compte (optionnel).
  • Vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur d'autres produits et services que nous pensons que vous pourriez aimer.
  • Lorsque Kooduu traite votre commande, il peut envoyer vos données à des agences de référence de crédit et utiliser les informations résultantes pour prévenir les achats frauduleux.

Comment stockons-nous vos données ?

Kooduu stocke vos données en toute sécurité chez notre partenaire d'hébergement Byte situé aux Pays-Bas.

Kooduu conservera vos données de commande aussi longtemps que nécessaire. Ainsi, en cas de questions concernant votre commande ou votre produit commandé, nous avons les bonnes informations. Nous conservons également vos données en cas de garantie.

Marketing

Kooduu aimerait vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons que vous pourriez aimer. Cela est uniquement pertinent si vous vous êtes inscrit à notre newsletter. Nous ne vous envoyons pas d'informations à une adresse e-mail enregistrée sans consentement.

Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire à une date ultérieure.

Vous avez le droit de demander à tout moment à Kooduu de cesser de vous contacter à des fins marketing ou de transmettre vos données à d'autres membres du Groupe Kooduu.

Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins marketing, désinscrivez-vous dans votre compte ou envoyez un e-mail à info@kooduu.com.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Kooduu souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander à Kooduu une copie gratuite de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer des frais modestes pour des demandes ou services supplémentaires.

  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander à Kooduu de corriger toute information que vous pensez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Kooduu de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

  • Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander à Kooduu d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions (les données d'achat ne seront pas effacées conformément à la réglementation fiscale néerlandaise).

  • Droit de restriction du traitement : Vous avez le droit de demander à Kooduu de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Kooduu, sous certaines conditions.

  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander à Kooduu de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à notre e-mail : info@kooduu.com.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard sur les journaux Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant via des cookies ou une technologie similaire.

Pour plus d'informations, visitez allaboutcookies.org.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Kooduu utilise des cookies de plusieurs manières pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment :

  • Vous garder connecté
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  • Se souvenir des options de commande
  • Comprendre comment vous utilisez notre site web

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Il existe plusieurs types de cookies, cependant, notre site web utilise :

  • Fonctionnalité : Kooduu utilise ces cookies pour vous reconnaître sur notre site web et se souvenir de vos préférences précédemment sélectionnées. Cela peut inclure la langue que vous préférez et votre localisation. Un mélange de cookies de première et de tierce parties est utilisé.

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Comment gérer vos cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, et le site mentionné ci-dessus vous explique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans quelques cas, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner en conséquence.

Modifications de notre politique de confidentialité

Kooduu revoit régulièrement sa politique de confidentialité et place toutes les mises à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 janvier 2024.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Kooduu, les données que nous détenons sur vous ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter à info@kooduu.com.