Come possiamo aiutarti?
Hai un problema con il tuo prodotto? O vuoi restituirlo? In questa pagina trovi le informazioni più importanti su cosa fare. Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci per telefono, e-mail o chat e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere il problema.
Il tuo canale di contatto preferito
-
per telefono
(+31) 23 205 24 55
Offriamo assistenza in inglese e olandese. Il telefono è disponibile durante l’orario di lavoro:
Lun - Ven, 9:00 - 17:00
-
via e-mail
Per richieste generali, scrivici a info@kooduu.com. Faremo del nostro meglio per risponderti entro 2 giorni lavorativi. Se hai una domanda su un ordine, scrivi a customerservice@kooduu.com.
-
via chat
Per avviare una chat con il nostro servizio clienti, clicca sull’icona della chat nell’angolo destro. La chat è disponibile durante l’orario di lavoro:
Lun - Ven, 9:00 - 17:00
Domanda generale? Scrivici un’e-mail
Che tu abbia bisogno di informazioni, consigli, un preventivo o abbia qualsiasi altra domanda, siamo qui per aiutarti. Il nostro servizio clienti farà del suo meglio per rispondere alla tua e-mail entro 2 giorni lavorativi.
Modulo di contatto
Garanzia e resi
restituisci il tuo prodotto
Non sei soddisfatto del tuo prodotto?
Se l’articolo non va bene o non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla data dell’ordine senza dover fornire alcuna motivazione.
Prodotto difettoso
Il prodotto non funziona correttamente?
Puoi segnalare qualsiasi problema di garanzia tramite il nostro modulo di reso e riceverai via e-mail un numero di richiesta di assistenza automatico.