Garanzia
Grazie per il tuo interesse verso i prodotti e i servizi di Kooduu.com. Questa Garanzia Limitata si applica esclusivamente ai beni fisici acquistati dal sito web www.kooduu.com. Se hai acquistato il tuo prodotto Kooduu in un negozio o su un sito web diverso da quello ufficiale di Kooduu, ti preghiamo di contattare tale rivenditore prima di inviare una richiesta di garanzia o di reso.
- Cosa copre questa Garanzia Limitata? Questa Garanzia Limitata copre i difetti di materiale e di fabbricazione in condizioni di utilizzo normale durante il Periodo di Garanzia. Durante il Periodo di Garanzia, Kooduu riparerà o sostituirà, a titolo gratuito, qualsiasi Prodotto o parte di un Prodotto che, in condizioni di normale utilizzo e manutenzione, si dimostri difettoso nei materiali o nella fabbricazione.
- Cosa faremo per correggere i problemi? Kooduu riparerà il prodotto a titolo gratuito, utilizzando parti di ricambio nuove o ricondizionate. In alcuni casi, potremmo decidere di rimborsarti l'acquisto.
- Quanto dura la garanzia? Il periodo di garanzia per i beni fisici acquistati su www.kooduu.com è di 2 anni dalla data di acquisto. Un bene fisico o una parte sostitutiva eredita il periodo di garanzia residuo del bene fisico originale o 180 giorni dalla data di sostituzione o riparazione, a seconda di quale sia il periodo più lungo.
- Cosa non è coperto da questa Garanzia Limitata? Questa garanzia limitata non copre i problemi causati da: Condizioni, malfunzionamenti o danni non dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione
- Cosa devi fare? Per ottenere l'assistenza in garanzia, devi innanzitutto contattarci tenendo a portata di mano il numero del tuo ordine Kooduu, per determinare il problema e la soluzione migliore per te. Ti invitiamo quindi a compilare il modulo di Richiesta di Reso: avvieremo la procedura di garanzia e ti ricontatteremo il prima possibile (di solito rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi).
- In caso di domande, ti preghiamo di contattarci direttamente via Telefono, Chat o Email.
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