¿En qué podemos ayudarte?

¿Tienes algún problema con tu producto? ¿O quieres devolverlo? En esta página encontrarás la información más importante sobre lo que debes hacer. ¿Sigues necesitando ayuda? Contáctanos por teléfono, correo electrónico o chat y haremos todo lo posible por ayudarte a resolver el problema.

  • por teléfono

    (+31) 23 205 24 55

    Ofrecemos atención en inglés y neerlandés. El teléfono está disponible en horario laboral:

    Lun–Vie, 9:00–17:00

  • por correo electrónico

    Para consultas generales, envíanos un correo electrónico a info@kooduu.com. Hacemos todo lo posible por responder en 2 días laborables. Si tienes una pregunta sobre un pedido, envía tu correo a customerservice@kooduu.com.

  • por chat

    Para iniciar un chat con nuestro servicio de atención al cliente, haz clic en el icono de chat de la esquina derecha. El chat está disponible en horario laboral:

    Lun–Vie, 9:00–17:00

¿Tienes una pregunta general? Envíanos un correo

Tanto si necesitas información, asesoramiento o un presupuesto como si tienes cualquier otra pregunta, estamos aquí para ayudarte. Nuestro servicio de atención al cliente hará todo lo posible por responder a tu correo en un plazo de 2 días laborables.

Formulario de contacto

Garantía y devoluciones

devolver tu producto

¿No estás satisfecho con tu producto?

Si el artículo no se ajusta a lo que esperabas o no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes devolverlo en un plazo de 30 días desde la fecha de tu pedido sin necesidad de dar ninguna razón.

Iniciar devolución

Producto defectuoso

¿El producto no funciona correctamente?

Puedes notificar cualquier problema de garantía a través de nuestro formulario de devoluciones y recibirás automáticamente un número de caso de soporte en tu correo electrónico.

Iniciar proceso de garantía