Serena PLAY · Plata Escarchada

• 10 Watts Full Range SOUND BY JBL Speaker
• Bluetooth 5.3
• up to 11 hours of play time*
• 2600 mAh rechargeable battery
• 4.0 hours charging time
• 2900K color temperature
• 90 Lumen
• 0-100% stepless dimmer
• USB-C charging dock inlcuded

*Actual playtime may vary depending on the selected light brightness and music volume. At a moderate volume and light level, the avarage playtime is approximately 8 hours.

• Height: 28 cm
• Width: 18 cm
• Weight: 1.25 kg

• Steel main body
• Powder coated
• Handmade sculptural glass top*

*every glass top is handmade, this gives the glass character.

• Clean the glass top only with micro fiber cloth, no cleaning products!
• Indoor use
• Outdoor use
• IP53, dust and water spray protected

• FREE shipping in Europe. Please check shipping rates for countries outside Europe

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de la Unión Europea y a determinados países seleccionados de Oriente Medio. El envío internacional estará disponible próximamente. También puede solicitar un presupuesto para su país específico.

Costes de envío

Ofrecemos diferentes opciones de envío según el país seleccionado durante el proceso de compra. Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos. Para todos los pedidos, es obligatorio proporcionar un número de teléfono durante el proceso de compra debido a las normativas aduaneras locales.

 

Región	Costos de Envío €	Envío Gratis desde €
Europa	€ 5.95	€ 50.00
Noruega*	€ 29.95	€ 300.00
Oriente Medio	€ 59.95	N/A

 

Aranceles e impuestos

Los aranceles de importación, gastos de aduana, impuestos u otros cargos locales que puedan aplicarse son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.

Plazo medio de entrega

Nuestro almacén está ubicado en los Países Bajos. Hacemos todo lo posible por cumplir nuestra promesa de "pedido hoy, envío mañana", excepto durante los fines de semana. En casos excepcionales, algunos envíos pueden sufrir un retraso de 1 o 2 días laborables.

Según nuestra experiencia de los últimos meses, el 99 % de los pedidos dentro de Europa se entregan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras realizar el pedido. Para los pedidos fuera de Europa, el plazo medio de entrega es de 5 a 8 días, dependiendo del país de destino.

Lamentablemente, no tenemos control sobre el proceso de entrega una vez que el paquete ha sido entregado al transportista.

Actualizaciones del pedido y seguimiento del envío

Una vez realizado correctamente su pedido, recibirá actualizaciones por correo electrónico. Primero recibirá una confirmación del pedido (por favor, revise también su carpeta de correo no deseado) y posteriormente notificaciones sobre el estado del envío.

Estos correos incluyen un enlace de seguimiento para consultar el progreso de su pedido. También puede consultar el estado de su pedido en su cuenta: https://account.kooduu.com/

Transportistas

Los pedidos dentro de Europa se envían mediante PostNL, DHL, DPD o UPS, según la opción seleccionada. Los pedidos enviados a Noruega (y al resto del mundo bajo solicitud) se envían por UPS de forma predeterminada.

Durante el proceso de compra podrá ver las fechas y horarios de entrega disponibles y elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

Devoluciones

Si decide devolver su pedido dentro del plazo de desistimiento de 14 días, le reembolsaremos los gastos de envío pagados al realizar la compra. Sin embargo, los costes de devolución desde su domicilio hasta nuestro almacén correrán por su cuenta.

Impacto del BREXIT para clientes del Reino Unido

Actualmente no aceptamos pedidos con destino al Reino Unido.

Debido a las implicaciones de la normativa derivada del BREXIT, el envío de productos Kooduu al Reino Unido resulta actualmente muy complicado. Los costes de envío e IVA son desproporcionadamente elevados y los transportistas no pueden garantizar ni la entrega ni los plazos de entrega.

Seguiremos supervisando la situación y reanudaremos los envíos al Reino Unido tan pronto como las condiciones mejoren.

Resto del mundo

Seguimos trabajando para ampliar nuestras opciones de envío a más países.

Mientras tanto, si está interesado en nuestros productos y su país no aparece en la lista, envíenos un correo electrónico con su dirección completa de entrega y los productos que desea adquirir. Le enviaremos un presupuesto personalizado en un plazo de 2 días laborables.

Si es posible organizar el envío a su país, los gastos de transporte se calcularán por separado y se facturarán al cliente. Los aranceles de importación, gastos de aduana, impuestos u otros cargos locales serán responsabilidad exclusiva del cliente y no estarán incluidos en el precio del producto ni en el presupuesto de envío.